Optimisez vos outils digitaux avec Tous sur le Web

Le Programme Complet

Optimisez vos outils digitaux avec Tous sur le Web !!

Un programme riche, de formations, conférences et ateliers qui n'ont qu'un seul but : faire de vous un utilisateur aguerri et expérimenté des nouvelles pratiques numériques.

23
avr
Grenoble

Développer ses relations influenceurs pour promouvoir son offre touristique

Apprenez comment fidéliser vos clients en mettant en place une véritable démarche de Gestion de la Relation Client.

Programme détaillé

Tarif :
35 € HT (42 € TTC)
Lieu :
7 rue Fantin Latour
Durée :
1 heure(s)
Intervenant(s) :
Marie Tissier - MELT
Objectifs :

- Comprendre ce que sont les blogueurs et les influenceurs et quelles sont leurs motivations
- Savoir évaluer la valeur ajoutée d’une collaboration avec un blogueur ou un influenceur
- Identifier les blogueurs / influenceurs qui correspondent à la stratégie que je souhaite mettre en œuvre
- Connaître les actions qu’il est possible de mettre en place avec ceux-ci
- Savoir mettre en place un partenariat blogueurs / influenceurs & travailler avec les médias en ligne
- Organiser un accueil « Blogueurs » & connaître les bonnes pratiques

Programme :

Les relations blogueurs et influenceurs : kezako ?
- Les blogueurs et influenceurs : Qui sont-ils ? Pourquoi travailler avec eux ?
- Les enjeux des relations blogueurs / influenceurs
- Leur apport au secteur du tourisme
Introduction aux relations presse sur le web
- Les médias en ligne : qui sont-ils ? Comment les identifier ? Exemples en Auvergne-Rhône-Alpes
- Les outils et actions des relations presse en ligne : comment travailler avec eux ?
- Quels types de retombées attendre ?
Comment définir une stratégie de relation blogueurs / influenceurs ?
- Une stratégie sur le long terme
- Objectifs / Cibles visées
- Moyens disponibles
- Les types de partenariats / actions possibles
- L’approche budgétaire
Identifier les blogueurs et influenceurs
- Les critères à prendre en compte
- Les outils pour identifier des blogueurs / influenceurs
- La méthodologie à adopter
Mettre en place la collaboration
- La méthodologie de travail : de la prise de contact à l’action
- A faire et à ne pas faire
- Optimiser l’impact de la collaboration
Mesurer ses retombées
- Quel retour sur investissement ?
- Les indicateurs pertinents (KPI)
- Les outils disponibles

Public :

Petites et très petites entreprises du tourisme de l'Isère

Pré-requis :

Disposer de réseaux sociaux pour sa structure et les animer régulièrement
Avoir un objectif de développement de sa notoriéte sur le web

21
mai
38000 Grenoble

Mesurer l’audience et la performance de son site avec Google Analytics

Vous avez un site web ? Mesurez sa performance et soyez dans l’amélioration constante de cet outil incontournable de votre communication.

Programme détaillé

Tarif :
35 € HT (42 € TTC)
Lieu :
7 rue Fantin Latour
Durée :
1 heure(s)
Intervenant(s) :
Pierre Antoine - Logitourisme
Objectifs :

- Installer et paramétrer correctement Google Analytics
- Connaitre le lexique de Google Analytics
- Analyser les statistiques de fréquentation de son site
- Programmer des envois périodiques de rapports

Programme :

Les outils de mesure d’audience
- Définition et fonctionnement
- Que peut-on attendre de Google Analytics ?
Installer et paramétrer correctement Google Analytics
- Les différents types de suivi possibles
- Mettre en place un traceur sur son site pour obtenir des statistiques
- Vérifier que le suivi est réalisé correctement
- Installer et paramétrer Google Search Console pour connaitre les mots-clés générateurs d’audience
Les 3 grands types de rapports sur Google Analytics
- Les rapports d’audience : combien d’internautes ont visité mon site ?
- Les rapports d’acquisition : comment les visiteurs ont accédé à mon site ?
- Les rapports de comportement : qu’ont faits les visiteurs sur mon site ?
Mesurer les statistiques de son site internet
- Le profil de vos visiteurs (langue, pays d’origine, régions, ville, etc.)
- La provenance de vos visiteurs (accès direct, référencement naturel, campagnes...)
- Le support utilisé par l’internaute (PC, tablettes, mobile,...)
- Le comportement de vos visiteurs (navigation type, page cul de sac, période de visite...)
- Les mots clés ayant entrainés une visite
- Mesurer l’impact des campagnes marketing (Newsletters, Adwords, Publicité...)
- Suivre le comportement de l’internaute sur des liens spécifiques (lien de sortie, pdf, flash...)
Programmer l’envoi d’un rapport mensuel
- Identifier 10 indicateurs clés pour mesurer la performance de son site
- Créer le rapport manuellement en croisant les données
- Programmer l’envoi automatique du rapport par email
Approche théorique pour aller plus loin avec Analytics
- Réaliser le suivi du commerce électronique
- Les évènements : mettre en place des compteurs pour les clics (liens, image...)

Public :

Petites et très petites entreprises du tourisme de l'Isère

Pré-requis :

Posséder un site internet et avoir accès à l’outil d’administration de ce site et disposer d’un ordinateur

18
juin
à définir

Valoriser son établissement par la photographie

Apprenez à prendre de belles photos pour valoriser votre activité

Programme détaillé

Tarif :
70 € HT (84 € TTC)
Lieu :
Durée :
2 heure(s)
Intervenant(s) :
Aurélie Leclercq - Logitourisme
Objectifs :

- Réaliser des photos valorisantes
- Maîtriser le cadre juridique
- Utiliser les photos pour le web et ses éditions
- Assimiler les fondamentaux de la photo numérique
- Découvrir le mode manuel
- Connaître les astuces pour améliorer les photos

Programme :

Réaliser des photos valorisantes
- Le sens de lecture d'une image qui véhicule une émotion, une action, etc...
- La mise en valeur du sujet : une lumière, un sujet, une perspective
- La photo attractive pour un hébergement : bons et mauvais exemples, savoir se placer correctement
- Comment photographier un plat ?
Le cadre juridique
- Propriété intellectuelle et droit à l'image
- La photo et les réseaux sociaux : règles d'utilisation
Utiliser les photos pour le web et ses éditions
- La retouche photo avec les logiciels gratuits
- Redimensionner les clichés pour la publication sur le web ou pour ses éditions
- Ajouter un crédit photo
Assimiler les fondamentaux de la photo numérique
- Le fonctionnement de l'appareil photo en mode manuel et de ses accessoires
Entrer en mode manuel
- La prise de vue : choix du sujet, cadrage, exposition, focale et éclairage
- Le principe du triangle d'exposition : vitesse, ouverture, sensibilité
La prise de vue, conseils et astuces pour améliorer ses photos
- Trouver un angle original, photographier à basse lumière sans éclairage spécifique, photographier le mouvement
- Photographier en intérieur, valoriser les espaces confinés
- Prendre des photos en nocturne : les spécificités
- Gérer l'après prise de vue : retouche et optimisation

Public :

Petites et très petites entreprises du tourisme de l'Isère

Pré-requis :

Le stagiaire apportera son ordinateur portable + smartphone + appareil photo